推进家政服务提质扩容 ——家政服务业发展典型案例汇编

2019-09-23 投稿人 : www.hebeihongye.com.cn 围观 : 696 次

国家发展和改革委员会2019.8.17我想分享

编者注:

为了实施《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》并总结促进国内服务业发展的有效做法,国家发展和改革委员会,商务部,人力资源和社会保障部,收集和选择了一些全国国内服务业发展的典型案例,共同编制《推进家政服务提质扩容--家政服务业发展典型案例汇编》,深入总结了近年来我国国内服务制服的情况。业务发展的经验和有效性。本书的每个案例都紧紧围绕着促进国内服务业高质量发展的要求,具有实践内容和理论分析;从思维和模式中汲取灵感,形成一系列可复制和可推广的成果,为中国国内服务业的发展提供示范经验。

第一篇文章

家政服务发展综述

总结国内服务业的发展。家庭服务业不仅是一个爱情项目,也是一个与数百万人的福祉有关的朝阳产业。近年来,中国国内服务业发展迅速,政策体系逐步完善,产业规模不断扩大,服务模式不断创新。它致力于满足人民日益多样化和多层次的家政服务需求。它在确保人民生活,促进就业,扩大内需和准确减轻贫困方面发挥着越来越突出的作用。

1.政策体系日益改善

2007年3月,国务院发布了《关于加快发展服务业的若干意见》(国发[2007] 7号),提出“大力发展家政服务和社会养老金等服务业”,并将家政服务提升到其中一个重要领域。服务业。 2010年,国务院办公厅发布《关于发展家庭服务业的指导意见》(国班发[2010] 43号),全面部署国内服务发展。 2012年,商务部发布了《家庭服务业管理暂行办法》(商务部2012年第11号令),对家庭服务机构的业务实践和家庭服务员行为准则作出了具体规定。 2014年,人力资源和社会保障部,国家发展和改革委员会,商务部,中华全国妇女联合会等8个部门发布《关于开展家庭服务业规范化职业化建设的通知》(人与社会发展[2014] 98号) ,提出了标准化专业化的总体目标和特异性。要求。 2016年,《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》将积极发展家庭服务业,并提出促进国内服务业的专业化,规模化和网络化发展。 2017年5月,中华全国妇女联合会发布了《关于举办全国巾帼家政服务职业大赛的通知》,家庭经济服务专业竞赛应运而生。 2017年7月,国家发展和改革委员会,人力资源和社会保障部,商务部等17个部门联合发布了《家政服务业提质扩容行动方案(2017年)》(发展和改革协会[2017] 1293号),这将加强和加强从指导国内企业的产业。发展政策支持,职业培训体系的完善,国内服务标准和服务标准的提高,加强监管,提出了一系列促进家政服务升级的政策措施。 2019年6月,国务院办公厅发布《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,重点关注国内培训标准化,家政人员职业化,国内服务专业化,国内产业标准化,加强国内培训服务技能,鼓励国内企业进入社会,以及财政和税收支持。并完善信用体系等方面,提出一系列政策措施,促进国内服务业的优质发展。

文件印发后,各地,各有关部门高度重视,认真落实。地方政府建立了相关工作机制,发布了配套文件,开展了扶贫对接。有关部门先后制定了人才培养,财税支持,标准化建设,家庭扶贫等一系列政策文件,为国内服务业的发展创造了良好的政策氛围。

二是国内服务业的快速发展

首先,该行业的规模继续扩大。随着经济的发展和居民收入水平的不断提高,对家政服务的需求日益增加,国内服务业发展迅速。自2013年以来,中国政府服务业收入的年均增长率保持在20%左右。 2017年,营业收入达到4400亿元,比2016年增长26%,比2013年增长近130%。二是吸纳就业的效果明显。家政服务业是吸引各类就业困难人群的主要产业之一,有许多小微企业,在吸纳就业方面具有天然优势。 2017年,国内服务人员达到2800万,比2013年增长55.56%。三是新格局加快。一些地区和企业已经开发了信息系统,如互联网服务,大数据,云计算等,并开发了家庭经济信息系统,应用程序应用程序和家庭经济电子商务平台,并逐步扩展到智能产品和辅助设备在清洁,养老金和婴儿护理领域。研发和制造推动行业转型升级。

三是专业建设继续加强

首先,国内培训的强度继续增加。组织实施“妇女驯养培训专项”,“家装培训行动”,“春潮行动”,“技能培训和就业促进”等培训活动,并开展相关部门,行业协会和国内企业开展各种形式和形式的各种培训。随着竞争的加剧,家庭工人的技能水平不断提高。其次,家庭训练基地加快了。各地积极开展家政服务职业培训示范基地建设,制定各项扶持政策,推动示范基地建设。截至2018年底,全国共有255个省级家庭服务职业培训示范基地。三是家政服务职业教育逐步扩大。 2018年,国内服务行业共有212个专业课程,总入学人数为6,758人。其中,31所高职院校提供家政服务和管理专业,31个专业点,104个招生点,2969名招生; 74所高职院校提供社会工作专业,77个专业点和入学人数。 3071人。

4.标准化建设继续推进

首先,诚信体系不断完善。国家发展和改革委员会与商务部等28个单位共同签署《关于对家政服务领域相关失信责任主体实施联合惩戒的合作备忘录》,从27个方面到国内服务领域的联合纪律处分,不断推动建立国内产业信用体系。二,先后实施各项标准,发布[11x9A8B],发布《关于加强家政服务标准化工作的指导意见》《家政服务母婴生活护理服务质量规范》等11项国家标准,规范国内服务的具体形式,提高家政服务质量和水平,促进国内服务业标准化发展。各地也积极加强地方标准建设,制定省级标准。三是监督不断加强。各地对国内服务市场进行了专项检查,加大力度防范和处罚违法违规行为,进一步规范市场运作秩序。

五,家政经济有助于准确扶贫

充分发挥家政服务和就业能力扶贫优势,开展全国政治服务劳动关系和扶贫行动,引导中西部地区贫困县与中心城市劳动力挂钩,将贫困地区的一批劳动力转移到中心城市的家乡服务业。到2018年8月底,贫困县与中心城市及其企业之间达成了1000多项协议。各地区贫困县出口了6.2万名家庭佣工,其中包括1.8万户贫困户。开展“百城村”扶贫工作,引导家政服务企业与贫困县建立联系,支持国内劳务输出基地建设,建立供需平台。国内扶贫。截至2018年9月,共有822个国家级贫困县参与对接,参与企业415家,就业岗位10万多个。

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编者注:

为落实《家政服务机构等级划分及评定》,全面总结和推动国内服务业发展的有效实践,国家发展和改革委员会,商务部,人力资源和社会保障部选择了一些典型案例。全国家政服务业的发展。《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》,深入总结近年来中国政治服务业发展的经验和成效。本书中的每个案例都与促进国内服务业的高质量发展要求密切相关。它既有实际内容,也有理论分析。它受到创意的启发,并从模型中借鉴,形成一批可复制和可扩展的结果。为国家服务业的发展提供示范经验。

第一个

国内服务业发展综述

国内服务业发展概述国内服务业关系到亿万人的福祉。它既是爱情项目,也是朝阳产业。近年来,我国政治服务业发展迅速,政策体系逐步完善,产业规模不断扩大,服务模式不断创新,努力实现多元化,多元化。满足人民群众的国内服务需求,维护民生,促进就业,扩大内需。精准扶贫的作用日益突出。

首先,政策体系正在变得越来越完善

2007年3月,国务院发布了《推进家政服务提质扩容--家政服务业发展典型案例汇编》(国发[2007] 7号),提出“大力发展家政服务和社会养老金等服务业”,并将家政服务提升到其中一个重要领域。服务业。 2010年,国务院办公厅发布《关于加快发展服务业的若干意见》(国班发[2010] 43号),全面部署国内服务发展。 2012年,商务部发布了《关于发展家庭服务业的指导意见》(商务部2012年第11号令),对家庭服务机构的业务实践和家庭服务员行为准则作出了具体规定。 2014年,人力资源和社会保障部,国家发展和改革委员会,商务部,中华全国妇女联合会等8个部门发布《家庭服务业管理暂行办法》(人与社会发展[2014] 98号) ,提出了标准化专业化的总体目标和特异性。要求。 2016年,《关于开展家庭服务业规范化职业化建设的通知》将积极发展家庭服务业,并提出促进国内服务业的专业化,规模化和网络化发展。 2017年5月,中华全国妇女联合会发布了《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》,家庭经济服务专业竞赛应运而生。 2017年7月,国家发展和改革委员会,人力资源和社会保障部,商务部等17个部门联合发布了《关于举办全国巾帼家政服务职业大赛的通知》(发展和改革协会[2017] 1293号),这将加强和加强从指导国内企业的产业。发展政策支持,职业培训体系的完善,国内服务标准和服务标准的提高,加强监管,提出了一系列促进家政服务升级的政策措施。 2019年6月,国务院办公厅发布《家政服务业提质扩容行动方案(2017年)》,重点关注国内培训标准化,家政人员职业化,国内服务专业化,国内产业标准化,加强国内培训服务技能,鼓励国内企业进入社会,以及财政和税收支持。并完善信用体系等方面,提出一系列政策措施,促进国内服务业的优质发展。

文件印发后,各地,各有关部门高度重视,认真落实。地方政府建立了相关工作机制,发布了配套文件,开展了扶贫对接。有关部门先后制定了人才培养,财税支持,标准化建设,家庭扶贫等一系列政策文件,为国内服务业的发展创造了良好的政策氛围。

二是国内服务业的快速发展

首先,该行业的规模继续扩大。随着经济的发展和居民收入水平的不断提高,对家政服务的需求日益增加,国内服务业发展迅速。自2013年以来,中国政府服务业收入的年均增长率保持在20%左右。 2017年,营业收入达到4400亿元,比2016年增长26%,比2013年增长近130%。二是吸纳就业的效果明显。家政服务业是吸引各类就业困难人群的主要产业之一,有许多小微企业,在吸纳就业方面具有天然优势。 2017年,国内服务人员达到2800万,比2013年增长55.56%。三是新格局加快。一些地区和企业已经开发了信息系统,如互联网服务,大数据,云计算等,并开发了家庭经济信息系统,应用程序应用程序和家庭经济电子商务平台,并逐步扩展到智能产品和辅助设备在清洁,养老金和婴儿护理领域。研发和制造推动行业转型升级。

三是专业建设继续加强

首先,国内培训的强度继续增加。组织实施“妇女驯养培训专项”,“家装培训行动”,“春潮行动”,“技能培训和就业促进”等培训活动,并开展相关部门,行业协会和国内企业开展各种形式和形式的各种培训。随着竞争的加剧,家庭工人的技能水平不断提高。其次,家庭训练基地加快了。各地积极开展家政服务职业培训示范基地建设,制定各项扶持政策,推动示范基地建设。截至2018年底,全国共有255个省级家庭服务职业培训示范基地。三是家政服务职业教育逐步扩大。 2018年,国内服务行业共有212个专业课程,总入学人数为6,758人。其中,31所高职院校提供家政服务和管理专业,31个专业点,104个招生点,2969名招生; 74所高职院校提供社会工作专业,77个专业点和入学人数。 3071人。

4.标准化建设继续推进

首先,诚信体系不断完善。国家发展和改革委员会与商务部等28个单位共同签署《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,从27个方面到国内服务领域的联合纪律处分,不断推动建立国内产业信用体系。二,先后实施各项标准,发布[11x9A8B],发布《关于对家政服务领域相关失信责任主体实施联合惩戒的合作备忘录》《关于加强家政服务标准化工作的指导意见》等11项国家标准,规范国内服务的具体形式,提高家政服务质量和水平,促进国内服务业标准化发展。各地也积极加强地方标准建设,制定省级标准。三是监督不断加强。各地对国内服务市场进行了专项检查,加大力度防范和处罚违法违规行为,进一步规范市场运作秩序。

五,家政经济有助于准确扶贫

充分发挥家政服务和就业能力扶贫优势,开展全国政治服务劳动关系和扶贫行动,引导中西部地区贫困县与中心城市劳动力挂钩,将贫困地区的一批劳动力转移到中心城市的家乡服务业。到2018年8月底,贫困县与中心城市及其企业之间达成了1000多项协议。各地区贫困县出口了6.2万名家庭佣工,其中包括1.8万户贫困户。开展“百城村”扶贫工作,引导家政服务企业与贫困县建立联系,支持国内劳务输出基地建设,建立供需平台。国内扶贫。截至2018年9月,共有822个国家级贫困县参与对接,参与企业415家,就业岗位10万多个。

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